Aktualizacja: 2026-05-19
Regulamin udostępniania donacji podczas transmisji na żywo
Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady, na jakich zarejestrowany w serwisie StreamieHUB Twórca – osoba prowadząca profil w serwisie – podczas prowadzonej przez siebie internetowej transmisji na żywo udostępnia komunikat tekstowy przekazany przez osobę fizyczną wspierającą Twórcę („Widz").
§ 1. Operator i pośrednik
Przy zawarciu umowy Twórca posługuje się pośrednikiem, którym jest operator serwisu StreamieHUB („Operator\"), prowadzący serwis dostępny pod adresemstreamiehub.pro. Operator nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Twórcą a Widzem. Umowa pomiędzy Twórcą a Widzem („Umowa\") jest zawierana na zasadach wynikających z Regulaminu, za pośrednictwem serwisu StreamieHUB.
§ 2. Zawarcie umowy
W celu zawarcia Umowy Widz definiuje treść komunikatu, wypełnia i przesyła formularz na indywidualnej stronie Twórcy w serwisie StreamieHUB. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Twórcę lub z chwilą jej wykonania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Twórca potwierdza zawarcie Umowy nie później niż w ciągu 24 godzin od przesłania formularza.
§ 3. Przedmiot umowy
Na podstawie Umowy Twórca zobowiązuje się do odpłatnego udostępnienia komunikatu tekstowego Widza podczas trwającej transmisji na żywo. Jeśli w chwili zawarcia Umowy Twórca nie prowadzi transmisji, komunikat zostanie wyświetlony podczas najbliższej transmisji lub w innym uzgodnionym miejscu (np. napisach końcowych). Wysokość wynagrodzenia Twórcy jest ustalana za pomocą funkcjonalności serwisu StreamieHUB przed zawarciem Umowy.
§ 4. Płatność
Widz dokonuje zapłaty wynagrodzenia z użyciem metod płatności dostępnych w serwisie StreamieHUB, obsługiwanych przez dostawcę płatności Stripe. Dostępne metody to m.in.: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24, Google Pay oraz inne metody obsługiwane przez Stripe w Polsce. Widz jest odpowiedzialny za opłaty dokonywane z jego urządzenia.
§ 5. Kto może być Widzem
Widzem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Widzowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, jeżeli Twórca wykonał swoje zobowiązania w pełni, za wyraźną uprzednią zgodą Widza, który przyjął do wiadomości, że utraci prawo do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Umowy.
§ 7. Treść komunikatów
Zakazane jest przekazywanie komunikatów o charakterze bezprawnym, naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich, sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami. Twórca ma prawo odmówić wyświetlenia takiego komunikatu bez zwrotu wynagrodzenia.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje Widz może składać pocztą elektroniczną na adres e-mail Twórcy wskazany na jego profilu lub na adres Operatora:support@streamiehub.pro. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania.
§ 9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Widz będący konsumentem może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego przy właściwym Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje:uokik.gov.pl. Operator informuje o istnieniu platformy ODR (europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów) dostępnej pod adresem:ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 10. Dane osobowe
Dane osobowe Widza podane w formularzu są przetwarzane przez Twórcę jako administratora danych w celu wykonania Umowy. Operator przetwarza dane na zlecenie Twórcy jako podmiot przetwarzający. Szczegółowa polityka prywatności dostępna jest pod adresemstreamiehub.pro/pl/polityka-prywatnosci.
§ 11. Prawo właściwe
Prawem właściwym do wszystkich relacji między Twórcą a Widzem jest prawo polskie. Językiem komunikacji jest język polski. Wszelkie spory rozstrzygane są przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa chroniących konsumentów.
§ 12. Wymagania techniczne
Do zawarcia Umowy niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies.